Contacto — Kumy Kids®

Soporte, pedidos, envíos, partnerships y prensa: utiliza el formulario oficial. Tiempo de respuesta estimado 24–48 horas laborables.

Cómo contactarnos

Todas las comunicaciones se gestionan centralmente mediante nuestro Formulario de Contacto. Al enviar una solicitud, incluye por favor:

  • Número de pedido (si procede)
  • Asunto (soporte, devolución, B2B, prensa)
  • Breve descripción y adjuntos (fotos, documentos)

Atención al cliente (operativa)

Tiempo estimado de respuesta: 24–48 horas laborables. Cada petición es revisada individualmente por nuestro equipo; trabajamos para resolver el caso y comunicar los siguientes pasos.

Para devoluciones / RMA: usa el Formulario de Contacto e indica número de pedido, artículo(s) y motivo de la devolución. No envíes mercancía antes de recibir nuestras instrucciones y la dirección autorizada de devolución.

Wholesale & B2B

Si te interesa ser partner retail o corporate, envía tu solicitud B2B vía el Formulario de Contacto incluyendo:

  • Nombre de la empresa
  • Sitio web o perfiles sociales
  • Volumen de pedido estimado

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Dirección operativa

Kumy Kids® — Apex Retail Holding S.R.L.
Via Fontanelle 9
84061 Ogliastro Cilento (SA)
Italia

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Kumy Kids® — Apex Retail Holding S.R.L. — NIF: IT06364530656